Polyzon Studio服务提供公开要约
1. 总则
1.1. 本文件是依照《俄罗斯联邦民法典》第437条第2款发出的公开要约。
1.2. 支付积分包即为对本要约的承诺（《民法典》第438条第3款）。付款前，客户在付款表单中勾选，单独确认同意本要约。自付款之时起，合同视为成立。
1.3. 客户可以是已接受本服务《用户协议》的任何人。14至18周岁的人士可在《民法典》第26条规定的范围内或经法定代理人同意支付积分包。
1.4. 合同未规定的事项，适用《用户协议》及俄罗斯联邦法律，包括1992年2月7日第2300-1号俄罗斯联邦法律《关于保护消费者权利》。就付费服务发生冲突时，以合同为准。
2. 术语
- 本服务指网站https://studio.polyzon.org及其功能。
- 积分指本服务用于支付操作的内部计量单位。积分不是货币资金、电子货币、数字货币或有价证券。
- 积分包（简称“包”）指客户以卢布购买的一定数量的积分。
- 已付费积分指作为已付费积分包的一部分获得的积分。赠送积分指在本服务中未向执行方付费而获得的积分：欢迎积分、邀请积分、促销积分，以及根据Polyzon Plus订阅发放的积分。
- 操作指本服务中的付费行为：生成图片、3D模型或商品主图，“3D角色”向导的某一阶段，助手使用精准模型的回复，以及按第4条资费进行的其他行为。
- 支付服务指用于收款的YooKassa服务（YooMoney非银行信贷机构有限责任公司）。
3. 合同标的及积分包价格
3.1. 执行方向客户提供在已付费积分包的积分额度内使用本服务付费功能的服务：将积分计入客户账户的余额，此后客户按第4条的资费进行操作。客户支付积分包费用。
3.2. 积分包价格：
| 积分包 | 价格 |
|---|---|
| 150积分 | 349 ₽ |
| 500积分 | 990 ₽ |
| 1,500积分 | 2,690 ₽ |
不征收增值税：执行方适用简易税制，并依据《俄罗斯联邦税法典》第145条第1款免除增值税纳税人义务。
3.3. 积分包价格在付款前显示在本服务中，付款后不再变更。积分包价格的变更仅适用于新价格公布后的付款。
4. 操作资费
4.1. 每项操作均按本服务中该操作启动按钮旁显示的资费单独订购。客户启动操作即表示同意该资费。现行资费：
| 操作 | 包含内容 | 价格 |
|---|---|---|
| 快速3D模型 | 根据描述或照片生成。适合打印、验证想法和简单物品。 | 20积分 |
| 精细3D模型 | 细节最丰富的模型：细小结构、手办、人脸。根据描述或照片生成。 | 60积分 |
| 颜色和纹理 | 可选：用彩色表面代替单色。快速模式+17，精细模式+30。 | +17积分 |
| 根据描述生成图片 | 几个词就能生成创意图、参考图或封面。 | 9积分 |
| 修改照片 | 上传照片，写下要修改的地方。 | 9积分 |
| 电商商品图 | 根据你的3D模型生成带文字和场景的成品图。每张图都会经过检查，有瑕疵的免费重画。 | 33积分 |
| 照片生成3D角色 | 整个向导：全身方案和三视图 140（可免费重新生成一次），根据三视图生成的 3D 模型 80。 | 220积分 |
| 快速模型回复 | 快速, 经济, Gemini 3.8 Flash。在每日额度内每天最多30条回复，Polyzon Plus最多150条，额度也更高。长时间的建模工作会更快用完额度。助手建议的生成按正常价格计费。 | 免费 |
| 精准模型回复 | 精准, Grok 4.6, Kimi K3：适合复杂和长篇任务，需订阅Polyzon Plus。回复按模型的实际工作量计费：简短回复约6–9积分，长时间建模通常为70–110（“大师版”和“商业版”便宜20%）。回复前可以看到预估费用，过程中可以看到已消耗的积分。 | 每条回复1积分起 |
| OpenSCAD零件 | 尺寸精确的模型：支架、外壳、收纳盒。由快速AI模型编写代码，每天最多15次请求；精准模型需订阅Polyzon Plus，每次请求15积分。 | 免费 |
| 预览、下载和作品库 | 在3D中查看模型，下载STL和OBJ，所有作品都保存在作品库中。 | 免费 |
4.2. 助手使用精准模型的回复按模型实际完成的工作量计费：积分在回复过程中扣除，包括客户中止回复或回复中断的情况。如果回复未产生任何结果，为其扣除的积分将全额退还。
4.3. “3D角色”向导按阶段付费：每个阶段在启动前扣除其相应部分的费用。
4.4. 执行方有权变更操作资费以及免费功能和额度的范围。资费上调时，执行方至少提前10个日历日在本服务中通知。不同意新资费的客户有权解除合同，并就未使用的已付费积分获得退款（第7条）。
5. 付款与积分入账
5.1. 通过支付服务以卢布付款，可使用银行卡或快速支付系统（SBP）。银行卡信息在支付服务一方输入；执行方不接收也不存储这些信息。
5.2. 自执行方收到支付服务的付款成功确认之时起，客户的付款义务即告履行。积分在确认后立即入账；如入账延迟超过24小时，客户应告知客服。
5.3. 依照2003年5月22日第54-FZ号联邦法《关于使用收银设备》，收银收据以电子形式发送至付款时填写的电子邮箱。如客户为组织或个体经营者，该收据可作为支出凭证；服务完成确认书可应要求提供。
5.4. 积分与账户绑定，不得转让给他人；在合同有效期内，积分不设有效期限。
6. 服务的提供与质量
6.1. 积分包项下的服务在积分入账时视为已提供。操作在其成果可在本服务中供客户使用时视为已完成。
6.2. 操作的成果由人工智能模型生成，具有概率性（《用户协议》第5条）。在操作已在技术上完成的情况下，成果与客户的艺术期望不符不构成服务缺陷。
6.3. 如因故障、AI服务商或本服务拒绝而未完成操作，该操作的积分将自动退回余额。
6.4. 如成果存在技术缺陷（文件为空、已损坏、无法打开或与所选模式不符），客户应在14个日历日内告知客服，执行方将根据客户的选择退还该操作的积分，或免费重新执行该操作。
7. 解除合同与退款
7.1. 客户有权随时解除合同（《关于保护消费者权利》法第32条、《民法典》第782条）。执行方退还未使用的已付费积分的款项，不扣除任何手续费。
7.2. 退款金额等于每个积分包中未使用的已付费积分数量乘以该积分包的单个积分价格（积分包价格除以其中的积分数量）。计算时，视为先使用赠送积分，再使用已付费积分，并从最早购买的积分包开始使用。
7.3. 申请退款时，客户可在“帮助”对话中留言、使用账户绑定的电子邮箱发送邮件至support@polyzon.org，或通过其他能够确认客户身份和付款的方式提出。款项将在收到申请之日起10个日历日内按原付款方式退还；退款收据将发送至邮箱。款项到账时间取决于客户的开户银行。
7.4. 自退款之时起，已退款的积分将从余额中扣除。对于因被退款的购买而依邀请计划发放给其他用户的赠送积分，执行方有权予以扣除。
7.5. 依据《用户协议》规定的理由终止对账户的访问，以及删除账户时，未使用的已付费积分的款项根据客户的申请按同样的程序退还。
7.6. 赠送积分不可兑换为现金，也不予退还。
8. 双方的权利和义务
8.1. 执行方承诺：
- 在付款后将积分入账，并按所显示的资费执行操作；
- 在操作启动前显示其费用；
- 在合同规定的期限内处理咨询和索赔。
8.2. 执行方有权进行会暂时限制访问本服务的维护工作，并尽可能提前通知；在《用户协议》规定的情形下，有权暂停部分功能。
8.3. 客户承诺遵守《用户协议》，为收据提供有效的电子邮箱地址，并且不将账户的访问权限转交他人。
9. 责任
9.1. 双方依照俄罗斯联邦法律对不履行合同承担责任。
9.2. 对于非因执行方过错导致的AI服务商、支付服务和电信运营商的暂时不可用，执行方不承担责任；因此未完成的操作的积分依第6.3款退还。
9.3. 如客户不属于消费者，执行方的责任仅限于实际损失，金额不超过客户在违约前三个月内支付的款项。
9.4. 责任限制不适用于消费者保护法律强制性规范为消费者客户规定的权利。
10. 个人数据
客户的个人数据按照《个人数据处理政策》处理。支付数据由支付服务处理；执行方从支付服务仅获取付款结果、金额、日期和付款标识符，并由执行方自行将用于收据的电子邮箱地址传给支付服务。
11. 有效期及要约的变更
11.1. 合同在双方履行完毕义务或客户解除合同之前有效。
11.2. 执行方有权变更本要约。新版本自发布于https://studio.polyzon.org/zh/legal/offer之时起生效，并适用于发布后的付款。对于使客户就已付费积分包的处境变差的变更，执行方至少提前10个日历日通知；在变更生效前，客户有权解除合同，并按第7条获得退款。
12. 索赔与争议
12.1. 索赔应发送至support@polyzon.org或执行方的邮寄地址。除法律另有规定期限外，执行方自收到索赔之日起10个日历日内给出说明理由的答复。
12.2. 争议依照俄罗斯联邦法律解决。消费者有权向其自行选择的法院起诉（《关于保护消费者权利》法第17条）；诉前索赔程序对其并非强制。与非消费者客户之间的争议，由执行方所在地的法院审理。
13. 执行方信息
- 个体经营者Nikulin Artem Andreevich
- INN（纳税人识别号）：434547133957
- OGRNIP（个体经营者国家注册主号）：326430000048653
- 国家注册：2026年7月30日，基洛夫州联邦税务局
- 通信邮寄地址：office 1022, 109 Lenina St., Kirov, Russia
- 用于咨询、索赔及具有法律意义的通知的电子邮箱：support@polyzon.org
- 工作时间：全天候受理咨询，于工作日答复
- 结算账户：40802810720001102306
- 银行：Bank Tochka有限责任公司
- BIC（银行识别码）：044525104
- 代理行账户：30101810745374525104