Acuerdo de usuario
1. Términos
- Servicio: el sitio web https://studio.polyzon.org y sus funciones: generación de imágenes y modelos 3D con inteligencia artificial, el asistente, el editor OpenSCAD, el proceso «Personaje 3D», «Ficha de producto», las herramientas gratuitas, la biblioteca, la búsqueda de modelos ya hechos y las funciones relacionadas.
- Funciones de IA: funciones del Servicio cuyo resultado crean modelos de inteligencia artificial de proveedores externos (en adelante, los «Proveedores de IA»).
- Herramientas: los generadores y utilidades de la sección «Herramientas», que funcionan en el navegador del Usuario sin Proveedores de IA.
- Cuenta Polyzon: la cuenta en polyzon.org con la que se inicia sesión en el Servicio. Cuenta: los datos del Usuario en el Servicio, creados en el primer inicio de sesión.
- Materiales del Usuario: lo que el Usuario sube o introduce: descripciones (prompts), fotos, imágenes, modelos 3D, planos, código, mensajes al asistente y al soporte, información sobre productos.
- Resultado: lo que el Servicio crea a petición del Usuario: imágenes, modelos 3D, código, textos, fichas de producto, cálculos y respuestas del asistente.
- Tokens: unidades de cuenta internas con las que se pagan las operaciones de pago. Los Tokens no son fondos monetarios, dinero electrónico ni moneda digital.
2. Aceptación del Acuerdo
2.1. El Acuerdo es una oferta pública (apartado 2 del artículo 437 del Código Civil de la Federación de Rusia) y un contrato de adhesión (artículo 428 del Código Civil de la Federación de Rusia). El Usuario lo acepta al hacer clic en «Iniciar sesión con Polyzon» en la página de inicio de sesión, donde junto al botón se indica que iniciar sesión implica aceptar el Acuerdo (apartado 3 del artículo 438 del Código Civil de la Federación de Rusia). El Operador conserva la versión del Acuerdo aceptado, la hora de la aceptación y la dirección IP desde la que se aceptó.
2.2. Las Herramientas también están disponibles sin iniciar sesión. Al usarlas, el visitante acepta las secciones 6, 9, 10, 12 y 14–16 del Acuerdo.
2.3. La compra de un paquete de Tokens es un contrato independiente en las condiciones de la Oferta pública. En lo relativo a los servicios de pago, la oferta prevalece sobre el Acuerdo.
2.4. El inicio de sesión, la recuperación del acceso y la gestión de la Cuenta Polyzon se rigen por los documentos de polyzon.org. El Servicio y polyzon.org pertenecen a la misma persona: el Operador.
3. Edad y capacidad de obrar
3.1. El Servicio no está destinado a menores de 14 años. Al iniciar sesión en el Servicio, el Usuario confirma que tiene al menos 14 años.
3.2. El Usuario de 14 a 18 años tiene derecho a realizar pagos dentro de los límites establecidos por el artículo 26 del Código Civil de la Federación de Rusia o con el consentimiento de su representante legal.
3.3. El Operador no verifica la edad mediante documentos. La Cuenta de un menor de 14 años se elimina a petición de su representante legal o cuando se detecta este hecho.
4. Cuenta
4.1. El inicio de sesión solo es posible con una Cuenta Polyzon. En el Servicio no se crea una contraseña aparte; el Operador recibe de polyzon.org un identificador seudónimo y, si el Usuario autorizó su cesión, el nombre, la imagen de perfil y la dirección de correo electrónico.
4.2. El Usuario se obliga a:
- no ceder a otras personas el acceso a la Cuenta Polyzon ni a la Cuenta;
- informar al Operador de cualquier sospecha de acceso no autorizado;
- no crear varias Cuentas para volver a recibir los Tokens de bienvenida, el límite diario gratuito o los abonos por referidos.
4.3. Las acciones realizadas a través de la Cuenta se consideran realizadas por el Usuario mientras este no haya informado al Operador de un acceso no autorizado.
4.4. El Usuario puede cerrar todas las sesiones y eliminar todos los Resultados en la sección «Cuenta». La Cuenta completa puede eliminarse a petición enviada al chat «Ayuda» o a support@polyzon.org desde la dirección de correo electrónico de la Cuenta. Antes de la eliminación, el Operador informa del saldo de Tokens pagados y ofrece reembolsar su importe conforme a la oferta; la Cuenta eliminada y sus Tokens no se pueden recuperar.
5. Cómo funciona el Servicio y qué no garantiza
5.1. Los Resultados de las Funciones de IA los crean automáticamente los modelos de los Proveedores de IA (en particular, a través de OpenRouter y Meshy). Estos Resultados son probabilísticos: pueden no coincidir con la descripción y contener errores, distorsiones, medidas inexactas, defectos de geometría e inscripciones incorrectas. También pueden crearse Resultados similares para otros usuarios.
5.2. El asistente es una función en fase de pruebas beta. Sus respuestas, cálculos y recomendaciones pueden ser incorrectos y no constituyen asesoramiento profesional de ingeniería, jurídico, médico, fiscal ni de otro tipo. El Usuario los comprueba por su cuenta.
5.3. Las Herramientas realizan los cálculos en el navegador del Usuario; los archivos que se suben a ellas no se envían al servidor hasta que el propio Usuario envía el Resultado a Studio, a la biblioteca o al asistente. Las estimaciones de tiempo, peso, coste, resistencia, holguras e imprimibilidad son aproximadas.
5.4. La búsqueda de modelos ya hechos muestra modelos del catálogo de polyzon.org y de plataformas de terceros. Los derechos sobre ellos pertenecen a sus autores, y las condiciones de uso las determina la fuente original. El Servicio no transmite derechos sobre los modelos encontrados ni confirma su licencia, precio, seguridad o idoneidad.
5.5. «Ficha de producto» es una herramienta para preparar imágenes y textos. El vendedor del producto y el anunciante es el Usuario: antes de publicar, comprueba la veracidad de la información sobre el producto y el cumplimiento de la Ley Federal «Sobre la publicidad» (ley rusa de publicidad), de la legislación de protección de los derechos del consumidor, de los requisitos de etiquetado y certificación obligatoria del producto, de los derechos sobre marcas y de las normas del marketplace.
5.6. El Operador tiene derecho a modificar, añadir y desactivar funciones del Servicio, incluida la suspensión temporal de las Funciones de IA si un Proveedor de IA no está disponible o ha cambiado sus condiciones. En ese caso, los Tokens pagados se conservan; los derechos del Usuario al reembolso los determina la oferta.
6. Normas de uso
6.1. Se prohíbe al Usuario:
- eludir las restricciones del Servicio (límites diarios, límites de frecuencia de solicitudes, filtros de los Proveedores de IA y moderación), incluso mediante formulaciones e instrucciones pensadas para eludir dichas restricciones;
- acceder a datos ajenos, alterar el funcionamiento del Servicio, subir código malicioso o intervenir en el código de programa del Servicio más allá de los casos expresamente permitidos por la ley;
- extraer datos por medios automatizados, revender el acceso al Servicio o integrarlo en otros servicios sin el consentimiento por escrito del Operador;
- hacerse pasar por otra persona o crear la falsa impresión de una colaboración con el Operador.
6.2. Se prohíbe crear con el Servicio, subir a él y difundir a través de él materiales que:
- sean armas de fuego, de gas, neumáticas, blancas o arrojadizas, sus piezas principales, munición, artefactos explosivos, silenciadores y otras piezas y dispositivos cuya fabricación sin licencia esté prohibida (entre otros, por los artículos 222–223.1 del Código Penal de la Federación de Rusia);
- sean medios técnicos especiales para la obtención encubierta de información, objetos para el consumo o la fabricación de estupefacientes, documentos, sellos, timbres, formularios, billetes o sellos postales falsificados;
- contengan pornografía, imágenes sexualizadas de menores o escenas de violencia contra personas o animales;
- contengan simbología nazi, simbología de organizaciones extremistas y terroristas, llamamientos a la actividad extremista o terrorista, a la violencia y al suicidio, así como otra información cuya difusión esté prohibida en la Federación de Rusia (entre otros, conforme al artículo 15.1 de la Ley Federal n.º 149-FZ, de 27 de julio de 2006, «Sobre la información, las tecnologías de la información y la protección de la información»);
- vulneren derechos de autor, derechos sobre marcas, diseños industriales y otros derechos de terceros, incluidas las copias de modelos, personajes, logotipos y productos de marca ajenos creadas para la venta sin permiso del titular de los derechos;
- utilicen la imagen, el nombre o la voz de una persona concreta sin su consentimiento, salvo que la ley disponga otra cosa (artículo 152.1 del Código Civil de la Federación de Rusia), atenten contra el honor, la dignidad o la reputación profesional, o induzcan a error sobre hechos y personas reales;
- se presenten como productos sanitarios, equipos de protección individual, productos infantiles, vajilla para alimentos, productos certificados o elementos portantes sin las acreditaciones que exige la ley.
6.3. El Usuario es el único responsable de la legalidad de la fabricación, el uso y la venta de los objetos impresos.
7. Moderación y medidas por infracciones
7.1. Las solicitudes pasan por los filtros automáticos de los Proveedores de IA, que pueden rechazar una generación. Si una generación no se realiza, incluso por ese rechazo, los Tokens correspondientes se devuelven automáticamente al saldo.
7.2. En caso de infracción del Acuerdo o de la ley, ante una reclamación fundada o a requerimiento de un organismo competente, el Operador tiene derecho a: denegar la ejecución de una solicitud, eliminar Materiales o un Resultado, desactivar un enlace público, limitar determinadas funciones, o suspender o poner fin al acceso a la Cuenta. La medida es proporcional a la infracción; ante infracciones graves o reiteradas, el acceso puede cancelarse de inmediato.
7.3. El Operador informa al Usuario de la medida y de su motivo a través del Servicio o por correo electrónico, salvo que la ley lo prohíba o que ello obstaculice una investigación. El Usuario tiene derecho a impugnar la medida en el chat «Ayuda» o en support@polyzon.org; la respuesta se da en un plazo de 10 días hábiles.
7.4. Si se pone fin al acceso a la Cuenta, el importe de los Tokens pagados no utilizados se reembolsa a solicitud del Usuario conforme al procedimiento de la oferta. Los Tokens de Bonificación no se reembolsan.
7.5. La información sobre el Usuario y sus acciones solo se facilita a los organismos públicos en los casos y en la forma que establece la ley.
8. Materiales del Usuario
8.1. Al subir Materiales, el Usuario confirma que:
- tiene derecho a utilizarlos, porque los creó él mismo o obtuvo el permiso del titular de los derechos, también en el caso de modelos 3D, logotipos, fotos y fuentes ajenos;
- ha obtenido el consentimiento de cada persona que aparece en la foto y, en el caso de un menor, el consentimiento de su representante legal;
- no incluye en las descripciones y mensajes datos personales ajenos, contraseñas ni información que constituya un secreto comercial u otro secreto protegido por la ley.
8.2. El Usuario concede al Operador una licencia gratuita y no exclusiva sobre los Materiales, válida en todo el mundo, durante el plazo en que se conserven en el Servicio y hasta su eliminación de las copias de seguridad, únicamente para la prestación de los servicios: almacenarlos, reproducirlos, procesarlos, transmitirlos a los Proveedores de IA para ejecutar la solicitud, crear vistas previas, mostrarlos al Usuario y a través de un enlace público si el Usuario lo activó. El Operador no utiliza los Materiales con fines publicitarios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
8.3. El Operador tiene derecho a utilizar las valoraciones y opiniones sobre las respuestas del asistente, los mensajes al soporte y las sugerencias para mejorar el Servicio sin pagar ninguna remuneración.
8.4. Si, a causa de los Materiales o de las acciones del Usuario, terceros u organismos competentes presentan reclamaciones contra el Operador, el Usuario indemniza al Operador por los perjuicios ocasionados conforme a la ley.
9. Derechos sobre los Resultados
9.1. El Operador no reclama los Resultados del Usuario. El Usuario tiene derecho a utilizar los Resultados de cualquier forma no prohibida por la ley, incluido imprimirlos, modificarlos y vender los objetos impresos, en todo el mundo, sin límite de tiempo y sin pagar remuneración al Operador, siempre que respete el Acuerdo y los derechos de terceros. Lo mismo se aplica a los modelos creados con las Herramientas.
9.2. Según la legislación de la Federación de Rusia, solo puede ser autor el ciudadano cuyo trabajo creativo haya dado lugar al resultado (artículo 1228 del Código Civil de la Federación de Rusia). Un Resultado creado sin aportación creativa humana puede no estar protegido por derechos de autor. El Operador no garantiza que el Resultado sea protegible o único, que pueda registrarse como marca o diseño industrial, ni que no coincida con objetos ajenos.
9.3. Un modelo de inteligencia artificial puede reproducir parecidos con personajes, productos, logotipos y obras existentes. Antes del uso comercial de un Resultado, el Usuario comprueba si vulnera derechos de terceros.
9.4. El enlace público a un Resultado solo lo activa el Usuario. A través de él, cualquier persona que tenga el enlace ve el Resultado, su nombre y su descripción; estas páginas están cerradas a los buscadores. El Usuario puede desactivar el enlace o eliminar el Resultado en cualquier momento.
10. Derechos sobre el Servicio y componentes de código abierto
10.1. Los derechos sobre el código de programa, el diseño, los textos, los generadores, las bases de datos y los signos distintivos del Servicio pertenecen al Operador o este los utiliza de forma legítima. El Acuerdo no transmite al Usuario derechos sobre ellos, salvo el derecho a usar el Servicio conforme a su finalidad.
10.2. El Servicio utiliza componentes de código abierto en las condiciones de sus licencias, entre ellos OpenSCAD (GNU General Public License), OpenCascade a través de replicad-opencascadejs (GNU Lesser General Public License 2.1), Manifold (Apache License 2.0), three.js y replicad (MIT License) y fuentes tipográficas (SIL Open Font License 1.1 y Apache License 2.0). El Operador facilita el código fuente de los componentes con licencias GNU GPL y LGPL a petición enviada a support@polyzon.org durante tres años desde la última distribución de la versión correspondiente.
11. Tokens, bonificaciones y programa de referidos
11.1. El precio de cada operación en Tokens se muestra en la interfaz antes de iniciarla. Los precios y las condiciones de compra de Tokens figuran en la Oferta pública.
11.2. En el primer inicio de sesión, el Usuario recibe 20 tokens de regalo. Los Tokens de bienvenida, de referidos, promocionales y otros obtenidos sin pago (en adelante, los «Tokens de Bonificación») no se canjean por dinero ni se reembolsan.
11.3. A los suscriptores de Polyzon Plus se les abonan Tokens según las condiciones de la oferta de Polyzon Plus en polyzon.org. Su precio está incluido en la suscripción: el dinero de la suscripción se reembolsa conforme a la oferta de Polyzon Plus, pero no hay reembolso aparte por estos Tokens.
11.4. Programa de referidos: el Usuario a través de cuyo enlace llegó un nuevo usuario recibe Tokens de Bonificación equivalentes al 10% de los Tokens comprados por el invitado y de los Tokens de cada mes de su suscripción a Polyzon Plus. No se abonan bonificaciones por uno mismo, por las propias Cuentas adicionales ni por compras ficticias; en caso de abuso, el Operador anula dichos abonos.
11.5. El enlace de referido puede compartirse como recomendación personal: en mensajes privados y en las propias páginas de redes sociales. Publicarlo en publicidad (anuncios de pago, integraciones publicitarias y publicaciones pagadas de blogueros y en canales) solo se permite con la aprobación del Operador: dicha publicación constituye publicidad y debe etiquetarse como tal (artículo 18.1 de la Ley Federal «Sobre la publicidad»). Se prohíbe enviar el enlace a personas que no hayan dado su consentimiento para ello (artículo 18 de la misma ley).
12. Seguridad de la impresión y del uso de los modelos
12.1. Los Resultados y las Herramientas no constituyen un cálculo de ingeniería, una certificación ni un dictamen de seguridad. Antes de imprimir, el Usuario revisa el modelo en el laminador: escala, unidades de medida, grosor de pared, orientación, soportes y advertencias.
12.2. Un objeto impreso puede tener defectos ocultos, capas débiles y medidas inexactas. No uses piezas no comprobadas donde su rotura pueda causar daños: en conjuntos portantes, sometidos a carga, de fijación, de transporte, eléctricos, de gas y de fontanería, en equipos de protección, en productos sanitarios, en contacto con alimentos, cerca de fuentes de calor ni en objetos para niños. Estos usos requieren una evaluación profesional, ensayos, materiales adecuados y el cumplimiento de los requisitos obligatorios.
12.3. Las piezas pequeñas de juguetes y adornos impresos son peligrosas para niños menores de tres años. Los objetos para niños solo deben usarse bajo la supervisión de un adulto.
12.4. Sigue las instrucciones de los fabricantes de la impresora y del material, garantiza la ventilación y la seguridad contra incendios, y no dejes la impresora funcionando sin supervisión si el fabricante no lo permite.
13. Reclamaciones de titulares de derechos y otras personas
13.1. El Operador no revisa los Materiales y Resultados de los usuarios antes de su publicación y actúa como intermediario de información en el sentido del artículo 1253.1 del Código Civil de la Federación de Rusia. Si un Usuario o un tercero considera que un material del Servicio (incluido el accesible mediante un enlace público) vulnera sus derechos o la ley, envía una notificación a support@polyzon.org o a la dirección: office 1022, 109 Lenina St., Kirov, Russia.
13.2. En la notificación se indican:
- el nombre o la denominación del solicitante y un medio de contacto para la respuesta;
- el enlace al material u otra descripción que permita encontrarlo;
- qué derecho se ha vulnerado y cómo se acredita: para los derechos de propiedad intelectual, el objeto protegido y los datos del titular de los derechos; para la imagen y los datos personales, la relación del solicitante con esa información;
- el documento que acredite la representación, si la notificación la presenta un representante.
13.3. Ante una notificación de infracción de derechos de autor o derechos conexos que cumpla el artículo 15.7 de la Ley Federal n.º 149-FZ, el Operador elimina el material o restringe el acceso a él en un plazo de 24 horas e informa al Usuario que lo publicó. Las demás notificaciones se examinan en un plazo de 10 días hábiles; los materiales que supongan una amenaza evidente para la vida y la salud, en los que participen menores o de carácter extremista se restringen inmediatamente después de recibir la notificación.
13.4. El Usuario cuyo material se haya eliminado tiene derecho a presentar objeciones con pruebas de sus derechos. Una notificación a sabiendas falsa genera la responsabilidad del solicitante conforme a la ley.
14. Responsabilidad
14.1. El Servicio se presta en la forma en que está disponible («tal cual»). El Operador corrige los fallos detectados en un plazo razonable, pero no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y sin errores del Servicio y de los Proveedores de IA, ni la idoneidad de los Resultados para fines que el Usuario no haya comunicado.
14.2. El Operador no responde de: el contenido de los Materiales del Usuario y las consecuencias del uso de los Resultados, incluidos los objetos impresos, en contra de las secciones 6 y 12; los perjuicios derivados de comprobaciones que el Usuario debía realizar por sí mismo (secciones 5, 9 y 12); las interrupciones causadas por actos de terceros, de los Proveedores de IA o de los operadores de telecomunicaciones, ni por causas de fuerza mayor, incluidas las decisiones de organismos públicos.
14.3. Si el Usuario utiliza el Servicio para una actividad empresarial (no es consumidor), la responsabilidad del Operador se limita al daño real por un importe que no supere lo que el Usuario pagó por Tokens durante los tres meses anteriores al incumplimiento; el lucro cesante no se indemniza.
14.4. Las limitaciones de responsabilidad no se aplican al incumplimiento doloso del Operador y no limitan los derechos del consumidor establecidos por la ley, incluida la Ley de la Federación de Rusia n.º 2300-1, de 7 de febrero de 1992, «Sobre la protección de los derechos del consumidor» (ley rusa de defensa del consumidor).
15. Modificación del Acuerdo
15.1. Cada versión tiene un número de versión y una fecha. La versión vigente está publicada en https://studio.polyzon.org/es/legal/terms.
15.2. El Operador comunica los cambios que empeoren la situación del Usuario con una antelación mínima de 10 días naturales a su entrada en vigor, en el Servicio y, si conoce la dirección, por correo electrónico. El Usuario que no esté de acuerdo con los cambios tiene derecho a dejar de usar el Servicio y a obtener el reembolso de los Tokens pagados no utilizados conforme a la oferta. Los cambios que no empeoren la situación del Usuario entran en vigor desde su publicación.
16. Litigios y legislación aplicable
16.1. El Acuerdo se rige por la legislación de la Federación de Rusia.
16.2. Las reclamaciones se envían a support@polyzon.org o a la dirección postal. El Operador responde a la reclamación en un plazo de 10 días naturales desde su recepción, salvo que la ley establezca otro plazo.
16.3. El consumidor tiene derecho a acudir al tribunal de su elección conforme al artículo 17 de la Ley «Sobre la protección de los derechos del consumidor»; para él, el procedimiento de reclamación previa no es obligatorio. Los litigios con un Usuario que no sea consumidor se someten, tras el procedimiento de reclamación previa, al tribunal del domicilio del Operador.
17. Datos del Operador
- Empresario individual Nikulin Artem Andreevich
- INN (número de identificación fiscal): 434547133957
- OGRNIP (número de registro estatal principal de empresario individual): 326430000048653
- Registro estatal: 30 de julio de 2026, Dirección del Servicio Federal de Impuestos de la región de Kírov
- Dirección postal para correspondencia: office 1022, 109 Lenina St., Kirov, Russia
- Correo electrónico para consultas, reclamaciones y comunicaciones con efectos jurídicos: support@polyzon.org
- Horario de atención: las solicitudes se reciben las 24 horas; las respuestas se envían en días hábiles